近日，教育后勤现代化治理与高质量发展论坛暨全国教育后勤系统“2024年度最美后勤人”荣誉授予仪式于北京举行。我校后勤服务中心宿管部宿管员杨桂华荣膺全国教育后勤系统“2024年度最美后勤人”称号，成为全国教育后勤系统中展现“新时代新奉献”精神的先进典型代表，为后勤服务工作与文化育人事业再增殊荣。

在浙江外国语学院雅致1、2号公寓楼里，总能听到学生们亲切地喊“杨阿姨”“杨老师”。这个被学生时刻惦记的身影，正是该校后勤服务中心晚班宿管员杨桂华。她凭借九年如一日的坚守与奉献，荣获全国教育后勤系统2024年度“最美后勤人”称号，用行动诠释了后勤人“勤于人先，乐教其后”的初心。

初心与坚守：从“守楼人”到“家里人”

Q：您在宿管岗位上坚守了九年，最初是什么契机选择这份工作？又是什么支撑您一直走下来？

A：一开始没多想，就觉得这份工作能天天和学生打交道，看着他们青春活泼的样子，自己也开心。刚入职时以为只是管大门、查安全，可真做起来才发现不是这样——学生第一次离家，不会套被罩要教，天冷了要提醒加衣服，生病了要陪着去医务室。慢慢的，我就把这栋楼当成了第二个家，把学生当成了自家孩子。

一直以来支撑我的，其实是“被需要”的感觉。有学生忘带钥匙，看到我就说“杨阿姨在就放心了”；有学生毕业回来，还特意来楼里看我，说“想再听您唠叨一句”。这种惦记，让我觉得这份平凡的工作特别有价值，一守就是九年。

角色与奉献：学生身边的“多面守护者”

Q：九年里，有没有哪些事让您现在想起来还觉得“值”？

A：都是些小事，不值一提，但每一件都记在心里。疫情的时候，同事们都陆续发烧了，只剩我一个人还没“中招”，那个时候我心里其实还挺紧张的，生怕我自己一个人做不好。再后来，有次有位女同学扭伤了脚，走不了路，我没多想就蹲下身子背她，一步一步走上四楼寝室。之后我每天准时在楼下等她，送她去上课，再去接她回来，直到她能正常走路。虽说这是我应尽之事，但在她脚伤痊愈后前来向我致谢时，我的内心依旧暖意融融。

有学生生理期不便，我会常备护理用品；看到有同学情绪低落，我就主动拉着她聊天，察觉不对劲就赶紧联系辅导员和楼长。除了宿管工作，我还连续四年给学校瑜伽社上课，看着学生们跟着我上课，抛开学习压力放松下来，我也跟着开心。能呵护他们的身心健康，比什么都强。

今年4月学校“和山美育”艺术节舞林大会，我还和瑜伽社的同学一起排了《我和我的祖国》瑜伽表演，把瑜伽体式和家国情怀融在一起。学生说“用肌肉记忆理解了家国情怀”，那一刻我突然觉得，宿管员不只是生活守护者，还能做学生的精神引路人。

荣誉与初心：“最美”背后的专业与热爱

Q：您之前还拿过浙江省高校后勤学生公寓服务人员技能比武二等奖，两次获学校后勤“最美人物”，这次又得全国“最美”，这些荣誉对您来说意味着什么？

A：荣誉不是我一个人的，这是对所有后勤人工作的认可。技能比武的时候，我每天利用休息时间背业务知识、练应急处理，就想把平时工作里的“真本事”亮出来——宿管不是“看大门的”，得懂规章、会应急、能服务，才能护好学生。

不管是省赛的二等奖，还是学校的“最美人物”，再到这次全国的荣誉，都在提醒我不能懈怠学生有需求，我得先想到；工作有标准，我得先做到。后勤处处皆育人，在服务育人方面更要秉持“勤于人先，乐教其后”的理念，以学生的需求为出发点，用真心关怀、用责任践行，才能把每一件小事做细、做好，让学生在学校感受到家的温暖。今年毕业典礼上，我为即将踏上新征程的毕业生们诵诗寄情，愿这份校园里的温暖能陪着他们笃定前行，这才是“最美”的真正意义。

寄语：把温暖种在平凡里

Q：作为全国“最美后勤人”，您想对同行和学生说些什么？

A：对后勤的其他同事说，虽然岗位平凡，但只要有爱心、有耐心，把学生的事当成自己的事，就能在平凡里发光。扫好每一片落叶、做好每一顿饭、守好每一栋楼，都是在为学生的成长保驾护航。

对学生们说，在学校要好好照顾自己，别总熬夜，天冷了记得加衣服。不管遇到什么困难，都可以来找我。“杨阿姨”永远在楼下等你们，楼里的灯也永远为你们亮着。以后我还会继续守在这里，做你们最靠谱的“后盾”。

自2016年进校以来，杨桂华始终在“勤于人先，乐教其后”理念的引领下，积极践行“寓+”团队精神，以多重身份践行育人使命与责任担当。工作中，她作为宿管员，深耕业务技能，用心守护学生公寓的平安与温馨；闲暇时，她作为瑜伽老师，连续四年引领学生舒展身心，缓解压力，助力学子健康成长；舞台上，她作为艺术参与者，精心编排《我和我的祖国》，融入家国情怀，拓展后勤育人新路径；荣誉前，她以省技能比武二等奖、两次校级“最美人物”、全国“最美后勤人”等称号，彰显专业素养与敬业精神。九载春秋，她未曾做过惊天动地的大事，却用日复一日的坚守与温情，将点滴“小温暖”汇聚成“最美后勤人”的生动答卷——这答卷，写在学生的笑容里，也刻在校园的光阴里。